سياسة الخصوصية
تاريخ السريان: 19 مارس 2026
آخر تحديث: 19 مارس 2026
تلتزم شركة فاس بركة (“بركة” أو “نحن” أو “لنا”) بحماية خصوصيتك وضمان الشفافية في كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها وحمايتها.
تعمل شركة فاس بركة في المملكة العربية السعودية وتُعد المتحكم في البيانات، وهي المسؤولة عن تحديد أغراض ووسائل معالجة بياناتك الشخصية.
باستخدامك لموقعنا الإلكتروني، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت سياسة الخصوصية هذه.
المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع الأنواع التالية من البيانات الشخصية:
أ. المعلومات الشخصية
- الاسم
- رقم الهاتف
- البريد الإلكتروني
- وسيلة التواصل المفضلة
- أي معلومات يتم إدخالها عبر النماذج (مثل الاستفسارات أو التسجيلات)
ب. المعلومات التقنية
- عنوان IP
- نوع المتصفح
- معلومات الجهاز
- بيانات استخدام الموقع (من خلال ملفات تعريف الارتباط وأدوات التحليل)
الأساس القانوني للمعالجة
نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية (PDPL)، وذلك بناءً على:
- موافقتك (مثل تعبئة النماذج أو قبول ملفات تعريف الارتباط)
- الضرورة التعاقدية (مثل الرد على الاستفسارات أو تقديم الخدمات المطلوبة)
- المصلحة المشروعة (مثل تحسين خدماتنا وأداء الموقع والتواصل)
عند الحاجة، سنحصل على موافقتك الصريحة قبل معالجة بياناتك.
يمكنك سحب موافقتك في أي وقت.
كيفية استخدام معلوماتك
نستخدم بياناتك الشخصية من أجل:
- الرد على استفساراتك وطلباتك
- تزويدك بمعلومات حول مشاريع وخدمات بركة
- التواصل معك عبر الوسيلة المفضلة لديك
- تحسين الموقع والخدمات وتجربة المستخدم
- إرسال التحديثات والعروض أو الرسائل التسويقية (بموافقتك)
يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت.
مشاركة البيانات الشخصية
نحن لا نقوم ببيع بياناتك الشخصية.
قد نشارك بياناتك مع:
- مزودي خدمات معتمدين مثل خدمات الاستضافة أو أنظمة CRM أو منصات التسويق
- شركاء الأعمال أو مشغلي المشاريع (عند الحاجة لتقديم الخدمة)
- الجهات الحكومية أو التنظيمية (عند الطلب القانوني)
ويُطلب من جميع الأطراف الالتزام بحماية البيانات وفق الأنظمة.
نقل البيانات خارج المملكة
قد يتم نقل بياناتك الشخصية إلى خارج المملكة العربية السعودية ومعالجتها هناك.
وفي هذه الحالة، نضمن الالتزام بمتطلبات نظام PDPL وتطبيق الضوابط اللازمة لحماية بياناتك.
حماية البيانات وأمنها
نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام أو الإفصاح.
ومع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان المطلق لأي نظام.
ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط من أجل:
- تحسين تجربة المستخدم
- تحليل حركة الموقع
- تحسين الأداء
قد تشمل هذه الملفات: أساسية، تحليلية، وظيفية، وتسويقية.
سيتم عرض إشعار بالموافقة على ملفات تعريف الارتباط عند زيارتك للموقع.
لمزيد من التفاصيل، يرجى الرجوع إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة في هذه السياسة، ما لم تتطلب الأنظمة مدة أطول.
بعد انتهاء هذه الفترة، يتم حذف البيانات أو إخفاء هويتها بشكل آمن.
حقوقك وفق نظام PDPL
يحق لك:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية
- طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة
- طلب حذف البيانات عند الاقتضاء
- سحب الموافقة في أي وقت
- الحصول على نسخة من بياناتك بصيغة قابلة للقراءة
يمكنك ممارسة هذه الحقوق من خلال التواصل معنا.
الحقوق التنظيمية (المملكة العربية السعودية)
إذا كنت تعتقد أن بياناتك تُعالج بشكل مخالف للأنظمة، يمكنك تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (SDAIA).
خصوصية الأطفال
موقعنا وخدماتنا غير موجهة للأفراد دون سن 18 عامًا.
ولا نقوم بجمع بيانات الأطفال بشكل متعمد.
اتخاذ القرارات الآلية
لا نستخدم أنظمة اتخاذ القرار الآلي أو التوصيف التي تنتج آثارًا قانونية أو جوهرية على الأفراد.
روابط الطرف الثالث
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية.
ولا نتحمل مسؤولية ممارسات الخصوصية الخاصة بهذه المواقع.
تحديثات سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تحديث مع تاريخ جديد.
تواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسار أو طلب، يرجى التواصل معنا:
📧 البريد الإلكتروني: info@barakahmakkah.com
📞 الهاتف: +96611 520 5900
📍 العنوان: طريق الأمير تركي بن عبدالعزيز الأول، مبنى E2، يو ووك، الرياض